一键大厨账号删除
最后更新日期:2026年09月05日
申请删除账号
您可以删除一键大厨账号,并删除或匿名化与该账号关联且无需继续保留的数据。处理完成后无法恢复,菜谱、计划及其他已删除的账号数据也无法找回。
为保护账号安全,我们会在执行删除前核验账号归属。请勿在邮件中发送密码、验证码、身份证件或支付凭证。
在 App 内删除
- 打开一键大厨并登录需要删除的账号;
- 依次进入“我的 > 账号设置 > 账号与安全”;
- 选择“账号注销”,阅读提示并确认。
App 内注销会创建可追踪的删除请求、立即停用账号并清除本地登录状态,解除或去标识化手机号和第三方登录身份,同时处理菜谱、计划、反馈、上传内容等无需继续保留的云端数据;无需再发送邮件重复申请。
无法进入 App 时的替代方式
您可以通过邮件申请删除账号关联的云端内容;无法登录或无法使用 App 时也使用此方式。请在邮件中写明“一键大厨账号删除”,并提供能够帮助我们定位账号的最少必要信息,例如账号 UID 或已绑定手机号的后四位。我们会通过回复邮件完成必要的归属核验。
删除范围与处理时间
- 停用账号,并解除或去标识化账号资料和登录身份绑定;
- 删除或匿名化与账号关联且无需继续保留的菜谱、计划、反馈、上传内容和其他云端数据;
- 取消账号对云端内容和会员权益的访问;订阅自动续费仍需在 App Store 或 Google Play 中单独管理;
- 依法必须保留的交易、订阅、权益、风控或审计记录会在适用期限内隔离保存,期限届满后删除或匿名化;
- 我们会在完成身份核验后开始处理,通常不超过 30 天,并通过原申请渠道告知结果。
如您只希望删除某项内容而保留账号,也可以通过一键大厨内的“用户反馈”联系我们。